• Условия оплаты
    1. Оплата производится на сайте Банковской картой

    При оформлении заказа выберите - Онлайн банковской картой и нажмите - Перейти к оплате онлайн. Введите данные карты и нажмите - Оплатить

    К оплате принимаются банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:
    VISA, MasterCard, American Express;
    VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro, если у них есть код CVC2 и CVV2;
    МИР;

    После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек.


  • Почему не получается оплатить банковской картой?

    Оплата проходит в течение нескольких минут.
    Оплата может не пройти, потому что:
    Вы ввели неверные данные карты.
    У карты закончился срок действия.
    На карте недостаточно денег.
    Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
    Банк установил запрет на оплату в интернете.
    Если оплата не прошла:
    Повторите попытку через 20 минут.
    Обратитесь в банк, выпустивший карту.
    Попробуйте оплатить другой картой.
  • Условия возврата

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения (получения) товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.

    Возврат денежных средств

    Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию продавцом на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу structura.xyz@gmail.com
    Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» продавцом.

    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

    При возникновении спорных вопросов - напишите нам в удобный Вам мессенджер - мы с радостью Вам поможем!
  • Условия Доставки
    Россия: доставка курьерской службой СДЭК или Boxberry

    ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    Срок и стоимость доставки зависит от региона получателя и выбранных опций.
    При оформлении заказа интегрированная платформа рассчитает ориентировочный срок доставки.
    Обычно он составляет 1-7 дней.



    ОТСЛЕЖИВАНИЕ

    Как только мы отправим ваш заказ, вы получите письмо с номером для отслеживания и сможете следить за передвижением вашей посылки. Если вы не получили номер для отслеживания посылки, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.
    Также вероятно, что письмо могло попасть в папки СПАМ или ПРОМОАКЦИИ.



    ДОСТАВКА

    Как только Ваши данные будут получены, курьерская служба выпустит Вашу посылку и организует доставку до пункта выдачи..
    По факту прибытия заказа в пункт выдачи Вы получите уведомление.
    Для получения посылки необходим трек-номер и паспорт.
    Рекомендуем проверять целостность упаковки при получении.

    ОГРАНИЧЕНИЯ

    Доставка не осуществляется по праздничным и выходным дням.

    Сбор и отправка заказа осуществляется в течение ТРЕХ рабочих дней.

    Structura Shop не является ответственным за потерянные или украденные посылки, если это произошло по вине курьерской службы.

    Тюмень
    Стоимость доставки по городу - 250р.

    Самовывоз
    Для жителей Тюмени доступна услуга самовывоза.
    Самовывоз осуществляется по адресу ул. Фридриха Энгельса 54 по предварительно согласованному времени.

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: structura.shop@yandex.ru
Телефон: +7 922 470 01 31